布里斯本的乘客遇上了一次可怕之旅,被困在火车上近3个小时,吓坏了的孩子们“大声哭闹”着要下车,一些乘客被迫在敞开的车厢小便。

周五下午6:00左右,一列布里斯本的火车在途中出故障,在这场“折磨”中,乘客有三分之一的时间是处在一片漆黑中,乘客中有年幼的孩子。

这是最新一次火车故障,而就在半年前,一项独立调查才建议政府改善交通,以重建公众对昆州铁路局(Queensland Rail,QR)的信心。

自去年底以来,QR成为公众关注的焦点。此前,政府耗资44亿元实施New Generation Rollingstock项目,由于Redcliffe铁路开通,火车司机持续短缺,导致Citytrain的时刻表崩溃,新列车严重延误。

18岁的伯恩特(Christian Berndt)来自Ferny Hills,是被困在火车上的乘客之一,当时他正要前往一场音乐会,火车突然停在Windsor和Bowen Hills两个站点之间。

他说,由于车上没有卫生间,一个被困乘客没办法,只能在一节车厢的角落里小便,而一个小男孩不得不在一个瓶子里小便。

“他的爷爷奶奶把瓶子里的水喝光,让四岁的孩子尿在瓶子里,”他说。“他们把所有电源都关了,我们有将近一个小时是处在黑暗中。

“这个四岁的小孩非常害怕,他奶奶不得不打开手机里的手电筒,带着他在火车里走来走去。他看着很苦恼。我的车厢里还有个4个月大的宝宝。”

“工作人员告诉我们,我们会被疏散,本来一个半小时后该疏散的。结果完全没有发生,”他说。“他们想出了几个其他方案,但不管用。这些通知听上去很可怕。我们有一个小时听不到任何消息。”

“在他们抢修火车,让火车再次上路的时候,我们所有人本可以安全下车,走到路上搭出租车,公交车和Uber,实际上做什么都比他们的安排好,”伯恩特说。

“我被困在一个地方三个小时得到的补偿就是退回我1.95元的车票钱和一句口头道歉。我对此显然不是很满意。”

27岁的幼托工作者罗贝克(Jess Robeck)本来要去看Broncos球队的比赛,然后就听到一声巨响。

她说,被困两个半小时的时候,就有很多小孩的哭闹声。

她说,有个女士憋尿憋得很痛苦。“她眼里的眼泪在打转,因为她太痛苦了,”它说。“工作人员不停地告诉我们‘再等五分钟就好了’,但什么都没发生。”昆州铁路局的一名发言人说,火车停了两个半小时,他们为乘客等待这么长时间感到抱歉。

她说这起意外是由一只狐蝠(flying fox)被困在与架空电线相连的设备引起的。

“我们会彻查此事,并补偿受影响的乘客,”她说。