新研究显示,随着亚马逊即将到来,只有一半的澳洲企业高管表示他们做好准备了。

Marketo展开的调查显示,这一国际巨头的到来将“从根本上改变消费者对企业的期望”。

这家资深营销决策服务公司的研究显示,全国只有46%的CEO认为,亚马逊的到来“不会影响”到他们的业务。而有13%的认为,他们将失去销售。

逾20%的企业决心要和亚马逊竞争,他们称,他们将像亚马逊那样,更好地和顾客打交道。

很多企业领导者还认为,国际公司威胁了他们的自身存在。四分之一的CEO表示,“有竞争力的全球企业进入市场”对他们公司的未来而言是最大的担忧。

Chris Connell of Marketo ANZ said Amazon will change the way shoppers interact with Aussie businesses.

Marketo澳新部门的Chris Connell说道,亚马逊的到来将改变市场的游戏规则,不仅仅是对零售商而言,对每一个商业领域都是如此。

“它将改变‘好’的定义,”他说。“这将给市场中所有企业带来压力,不仅是零售,还包括金融服务、教育等等。”

但这并非全是坏消息,Connell认为,这是澳洲品牌重塑自我的“分水岭”时刻。

Retailers are being forced to forced “think outside the box”.

他说道:“现在,所有的澳洲零售商都有能力利用客户参与技术,与客户建立情感联系,这已经成为竞争差异化的最重要部分。”

本周澳洲邮政(Australia Post)推出快递服务Shipster,专家认为此举是为了应对亚马逊的到来。

网购者在澳洲40多家最大网店购物可享受免费送货,这些商家包括Booktopia、Myer、Target、Toys ‘R’ Us、Cotton On和Showpo。

“对于像我这样的购物狂来说这是个好消息,”零售专家Jo Munro说道。“如果你经常网购,购买大家在网上买的大多数日常用品,比如衣服和玩具,那么这是很划算的。”

“澳洲商家的所有这些举动都是为一件事做准备——亚马逊到来。这迫使零售商们打破常规。”

“他们正学着变得更积极进取,我觉得这对消费者来说太棒了。这迫使懒惰的人去增强竞争力。”