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零售业特辑-为新春人潮做好准备

发布时间: 2017-01-09 15:16:38    来源:    责任编辑:cindy     
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零售业特辑-为新春人潮做好准备

  新春期间来澳洲旅游的人数将会大幅上升。额外的人流量在提高销售额的同时也增加了意外发生的可能性。

  经营零售业的生意需要额外注意以下这些事项:

  采取安全措施防止客人受伤

  在开店之前应该消除任何潜在危险,让您的客户免受伤害。

  如果店里摆放了新年盆栽或装饰,请确保它们的稳固,不会轻易掉下,还有确保客人不会因为盆栽的摆放位置而绊倒。

  此外,定期保持地板干爽,检查地面是否湿滑,以及清除任何可能堵塞通道的箱子或碎片。

  即使您已采取一切预防措施以防止事故发生,如果客户还是在您的商店受伤了,您可能会面临索赔,需支付赔偿和法律费用。 请确保您的公众责任保险有足够的保险范围,以保障您和您的小生意。

  减少店铺被盗

  生意越繁忙,被盗窃的风险就越高。 事实上,2016年零售业季节性全球预测表明,零售商在节日期间的失窃率是全年的百分之三十五。

  新春期间因为客人人数众多,小偷总是有机可乘。无论你的安保措施有多严谨, 不幸的是,大多数保险公司都不保障店铺内发生的盗窃行为,除非当场发现,不然要证明很难,加上大多数失窃的库存只在点货后才被发现。

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  但是,小生意可以采取一些措施来减低风险,包括:

  ?拥有足够的员工控制人流

  ?培训员工,注意可疑人士及行为

  ?在贵重物品上安装防盗标签,确保把昂贵的货品锁在展示柜中,及进行手提袋检查

  ?确保收银机在不使用时上锁

  ?安装视频监视器,以减少盗窃行为,并在有需要时协助您和警方确定盗贼身份

  ?投资有效的库存管理系统以管理您的库存

  

     杜绝员工不诚实行为

  监守自盗 - 没有老板希望这件事情发生,但不幸的是,盗窃无论是内部与外部,问题一样严重。 在节日期间招聘临时员工有可能构成额外的风险,但是别忘了长期员工也有可能成为罪魁祸首。

  防止监守自盗的措施包括:

  ?在招聘员工前,进行背景调查

  ?限制收银机用户权限,并选择性地授予密码给信任的员工

  ?不定时到店铺巡查

  ?定期检查库存和收银机

  ?鼓励员工匿名举报同事的可疑行为

  ?确保员工了解店面的安保措施,知会他们你将密切的监控店面,并明确表示绝不容忍员工偷窃和不诚实行为。

  购买管理责任保险是处理员工不诚实行为最有效的方法,保障范围包括:盗窃财产和金钱,与经营小生意是相关的风险,如职业健康及安全的纠纷,不公平解雇,性骚扰,诽谤,违反法定责任,以及法定罚款和处罚。

 

  防火和其他危险

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  澳大利亚因极端天气条件而闻名,特别是在夏季。 火灾和暴风雨可能对您的店面,装置和库存造成严重损坏。

  还有在夜间或在商店没人时,店面被强行进入后恶意损坏和盗窃的风险。

  ?检查所有电器在不使用和没人在场时保持关闭

  ?购买优质的烟雾探测器和喷水灭火系统

  ??确保您的闭路电视能够覆盖店里所有区域,包括外部和内部

  ?安装优质防盗报警监控系统

  ?尽可能使用死锁,卷闸或铁闸确保店面的保安

  ?确保夜间有足够的照明

  制定应急计划是保护您的小生意最佳的方式,其中包括投保足额的商业保险以提供财务的保障。 根据您选择的保险方案,保障的内容也相对不同。商业保险不仅对库存、便携式贵重物品、建筑物和玻璃的损坏、金钱被盗和机械故障提供保障, 它还可以承保因业务中断,生意不得不关闭或搬迁的经济损失。

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