让别人把自己最喜欢的菜肴送到家门口,昆州人或许最爱干这件事了。但Uber Eats App的一个严重漏洞却让一些餐馆丢掉了顾客、钱还有耐心。

36岁的高塔姆(Shravan Gautam)在市区的Edward St拥有一家汉堡店Charboys Burgers。他说,Uber Eats的“司机”利用这个系统漏洞让自己免费吃霸王餐。

Uber司机是这样利用这一漏洞的,他们被分配到一个配送任务,然后到达餐厅并出示订单号,随后再取消,而不是选择接受派送任务。

当配送任务被分配时,即使司机没有接受送餐,他们也能看到订单号。

高塔姆表示,许多客户向Uber和他的餐厅抱怨,要么订餐没有送达,要么有餐却没有饮料。

他说:“因为司机是最后一个接触食品的人,我们没有控制权,司机方也没有责任。”

高塔姆表示,这个漏洞在去年开始变得突出起来,当时Uber改变了关于送餐失败的规定。

他说:“自去年年底以来,Uber一直在让所有餐厅承担一半食物丢失的费用。”这意味着,Uber根本没有意向去修复这个允许司机在接受订单之前看到订单号的漏洞。

高塔姆表示,缺乏监管和竞争让Uber变得自满,让他别无选择,只能与共乘运营商合作。

“如果有竞争,我就会离开Uber,”他说。“我们有收到一些差评,顾客说我们不在乎,因为你选择Uber Eats。”