日前,Netflix发布了一条“吓人”的推文,这条Twitter文中分享了关于用户观影习惯的非常详尽的信息,同时还用它来无情取笑那些观看某部圣诞电影的人,Netflix也因此被比作是监视观众的“老大哥”。

但一位Reddit用户对这家流媒体网站的监控策略表达了新的看法,他透露他是如何感受到其中的正能量:他一整个星期都在煲美剧《办公室》(The Office),Netflix工作人员给他发了一封电子邮件,询问他“还好吗”?匿名的Reddit用户说,他当时正饱受抑郁症的折磨,而这一封充满善意的邮件让他感觉好多了。

他写道,“有个夏天,我正感到无比抑郁,我当时没有工作,因为那时刚好是大学休假期间,是返回大学城之前的一段空窗期。我最终什么都没做,只是一个劲地收看Netflix的《办公室》。在我看了5到10天吧,我不太记得了,我收到了Netflix发来的电子邮件,问我还好吗。”

Meaningful: The user revealed that during this time they had been suffering from depression and that the email from Netflix helped them to realize that someone really cared

这位用户名为King_Salamander解释称,双方联系的原因是,这家流媒体服务公司已经注意到他的账户“连续一个多星期都在不停地收看视频”。

“坦白地说,我知道有人,甚至是一个陌生的客服人员都在关心我的心理健康,这让我感觉好多了。”

由于《怪奇物语》(Stranger Things)大受好评,Netflix在其发布的年终报告庆祝它最成功的一天,这家流媒体服务公司还在社交媒体账户上发布了一些非常具体的信息,其中一条推文尤其引发网友的担忧和愤怒之情。

“在过去的18天里,每天都在看《约个王子过圣诞》(A Christmas Prince)的53个人:谁伤害了你?”这条推文向他们喊话。而就在几周前,Netflix刚刚在网站上发布了这部原创节日电影。

A big hit: Earlier this week, Netflix revealed that 53 of its subscribers have watched A Christmas Prince every day for the past 18 days

虽然有些人很快看出文中的幽默意图,并愉快地回复自己不太好意思的观剧习惯。但有些人则炮轰其“令人毛骨悚然”的一面,声称该网站不仅密切监视观众的习惯,实在令人难以置信,而且还用这些数据来搜索客户。

以下是网友的评论:

“Netflix的推文真特么惊悚。”

“终于知道,Netflix的员工坐在他们的办公室里,看着私人用户的数据,然后哗笑他们,再向数百万人发送一条推文。”

“不为人所知的、令人毛骨悚然的Netflix员工可以访问你的查看数据,用它来接近你,嘲笑你,有可能是公开的。”

“我喜欢这条推文,因为这是一个提醒,那些不负责任的大公司正使用我们的个人数据来监视我们。”

但也有一些用户似乎很乐于与Netflix进行互动,他们的回复也相当诙谐。

“Netflix真的会关注我重复收看的频率吗?如果是这样的话,我很抱歉。”

在年终回顾中,《约个王子过圣诞》的粉丝并不是唯一被点名的人,英国的一位Netflix用户收看《蜜蜂总动员》(Bee Movie)一共357次。

An interesting choice: One UK-based viewer was found to have Bee Movie a total of 357 times

一名Johnny Depp的真粉今年每一天都在观看《加勒比海盗:黑珍珠号的诅咒》(Pirates of the Caribbean: The Curse of the Black Pearl),而另一位加拿大用户则观看《指环王3》(Lord of the Rings)361次。
流媒体服务发布的其他数据显示,美剧《绿叶》(Greenleaf)讲述的是一个家庭和他们在孟菲斯大教堂的故事,是2017年收看最多的连续剧,也就是该剧每天被收看的时间超过两小时。

《王冠》(The Crown)荣膺最具享受的电视剧,而《毒枭》(Narcos)则是一部“顾客更有可能会欺骗”的剧,并且抢先于他们的伴侣之前观看。