澳洲最大的两家银行——西太银行(Westpac)和澳盛银行(ANZ)被迫向数千名信用卡客户退还2100多万元。

澳洲证券和投资委员会(ASIC)周三宣布,西太银行已向3400多名客户退还了1130万元的资金,包括免除830万的透支额。原因是这家银行在上调额度时所采取的操作不合规

ASIC要求银行在提高信用卡限额时,改善其借贷行为,确保对客户的收入和就业情况进行适当的检查,以保证他们能够偿还债务。

澳盛银行也因未能妥善披露信贷产品的收费和利息而受到批评。

ASIC已要求这家大银行将1020万元返还给52135个商业信用卡账户,此前该银行错误地披露了这些信息:适用的利率;免息期;年费;何种情况下会收取海外交易费;与外国商家或金融机构进行海外交易需支付的金额。

ANZ将把包括利息在内的资金返还给相关客户。

不再与银行合作的客户将收到银行支票,对于现有客户,资金将被退回他们的账户。

西太银行已经完成了对客户的退款,其中包括大约300万元的费用和利息。

西太银行在一份书面声明中表示,“西太银行承诺负责任放贷。”

“如果我们做错了什么,我们会承认,并为了我们的客户整改。”