顾客在自助结账时使用的一些歪门邪道真的是脑洞大开,他们企图瞒天过海的行为导致澳大利亚超市损失高达数十亿元

10年前,澳大利亚超市就推出自助扫描仪,意味着盗窃者有多年的时间来让他们的杂货偷窃技术精益求精。

Coles和Woolworths就是窃贼的目标,他们“省钱”的手段五花八门,比如漏扫某些商品,或以水果或面条冒充昂贵的商品,甚至把条形码都换了。

这种行为在犯罪范畴里算是“小打小闹”,但歪风屡禁不止,把超市一些顾客生生变成诡计多端的扒手。

但有很大一部分自助服务的小偷认为他们的行为是合理的,因为很简单,他们只挑那些每年赚取数十亿元利润的公司下手。

澳大利亚国立大学(ANU)的泰勒(Emmeline Taylor)博士在2016年进行过一项调查,并发明了“swipers”这个词,指的就是那些没什么坏心眼的人在使用自助结账服务时,总会被诱使进行盗窃行为。

Self-serve scanners were introduced in Australia ten years ago, giving pilfering customers a decade to perfect their slight-of-hand grocery stealing techniques (Stock)

泰勒说,自助结账似乎增加了顾客偷窃的几率,特别是那些通常不会偷窃的顾客。这些购物者通常会说,他们第一次偷东西是偶然而为之,或者他们找不到东西来扫描,然后他们继续经常偷东西,想出各种借口来证明自己的行为。

她还说,许多这些“扒手”并不认为自己的行为是真正的犯罪,而是认为他们只是在欺骗系统,或者是在玩一项无聊的活动。

2016年,仅在澳大利亚的零售盗窃金额就达到惊人的45亿元。

去年2月,一名来自昆州Ipswich的母亲在从Coles和Woolworths偷取价值4500元的生活用品后被当场抓获,她把每一件商品都扫描成一袋72分的面条。

Supermarket giants such as Coles and Woolworths are targeted by self-serve thieves who 'save' money by failing to scan certain items, putting through expensive goods as cheap products such as fruit or noodles or even swapping barcodes

在三个月的时间里,这名女子把低价的炒面条形码粘在昂贵的肉类上、价值200元的咖啡机上以及其他家用产品上。

她的行为被Woolworths一名在收银机的工作人员发现,她被判9个月有期徒刑,缓期执行。

与此同时,一位“无耻的”德国背包客本周被罚款100元,原因是他在自助结账处未扫描价格并不便宜的肉类、熏肉和奶酪。

这名男子只扫描一部分食品杂货,并试图对未付的商品进行装袋,随后他被抓获。这种手法许多购物者屡试不爽。

狡猾消费者常使用的其他见不得人的手段还包括,使用可重复使用的袋子,它们不会被称重;只拿一个昂贵的牛油果进行扫描,实际购买的是一袋;未能让机器正确无误地称量一袋昂贵的坚果。

It is an epidemic of petty crime which has transformed well-meaning supermarket customers into scheming shoplifters (Stock image)

但澳大利亚一家初创企业发明的新技术,或许很快就会让“自助服务盗窃”行为成为过去式。

Tiliter Technology发明的这种系统,对于想要通过拿较便宜的商品扫描来滥竽充数的顾客,这种系统几乎不可能让你得逞。新的“智能结帐”系统将自动识别出产品,而不需要那些讨厌的条形码。

该公司的联合创始人桑普森(Chris Sampson)表示,这些机器非常先进,甚至可以发现同种水果但不同品种之间的区别。

The offending customers use a wide-range of inventive practices to save money or even downright steal at the self-serve checkouts (Stock image)

他说,“我们的技术不同于以往所见过的一些技术,因为它能分辨出蛇果和皇家嘎啦苹果之间的区别。”
一些独立的杂货商正对这个系统进行测试,但是Woolworths已经证实,超市没有计划使用这项技术。

Woolworths一位发言人说:“自助结账对时间有限的顾客来说是一种非常受欢迎和方便的选择,我们知道绝大多数顾客在使用时做的都是合法的事。”

“当然,对于做非法事情的人,我们已采取全面的安全措施。”