这几周以来,四大银行丑闻不断发酵,联邦银行被曝在过去10年,一直向死者收费,而几名NAB员工曾接受过现金贿赂,这促使许多客户希望将银行业务转到其他地方。

但是,转换银行有多复杂呢?

金融专家哈桑(Bessie Hassan)表示,换银行并不是什么很难的事,转向一家新银行绝对是值得的。

她说,换银行最大的优点“通常在储蓄方面,其次是改善客户或网上银行体验”。缺点包括:“失去交易历史,必须重新设置你的直接付款授权,包括每月的Netflix和手机套餐扣款,还要更改工资账户。”

她说:“一定要考虑到一些产品,比如固定住房贷款,有退出费。每个贷款机构提前还款的费用不尽相同,但通常取决于以下几点:还有多少年还款,借款人的固定利率和贷款机构当前的固定利率。”

哈桑称,在更换银行之前,还有其他一些因素需要考虑,比如账户保持费,以及他们是否有24/7的在线支持服务和足够的客户服务选项,建议“不要仅仅根据产品的利率来做决定”。

她说:“要考虑客户服务、在线银行业务等因素,规模较小的银行以及更成熟的大银行,他们可能会提供有竞争力但知名度较低的产品。”

“你应该做的第一件事就是和你现在的银行对话,看看他们是否能提供更好的利率。在这种情况下,忠诚就要发挥作用了,因为你可以用它来证明为什么你应该得到一个更有竞争力的利率。”

“另外,挖掘新客户的成本通常要比保留现有客户高得多,所以很有可能,他们会提供更好的利率来满足你的要求。”

哈桑表示,现有客户应提醒他们的银行,他们有着“良好的还款记录以及是他们的长期客户,通常这些可以让你获得利率折扣”。但也有可能,银行会以另外的方式回馈,包括减免手续费等。

但如果银行拒绝提供更好的利率,那就是时候换一家了。

那些想要立即更换银行的人,可能是由于对利率或手续费不满意,客户服务差,或者当前的产品不再满足你的需求,那他们应该在网上进行比较,看看其他银行所提供的产品。

“这样你就能对市场价格和利率心中有数。”哈桑说道,“确认你现有的产品,看看你是否会因为注销账户和重开一个新账户而产生任何费用。”

“例如,如果你要转换房贷,你可能需要提前支付终止费,以及新贷款的申请费,这由你来决定转换银行是否值得。”

同时,注销旧银行账户也很重要,即使卡里已经没有余额,因为一些银行会收取闲置费,最好打电话确认你的账户已经注销。

2018年1月,finder.com.au对2306名澳大利亚人的调查发现,44%的人会为省钱而换银行。

哈桑称,对金融要有所了解的最好建议是不要支付“懒惰税”,货比三家能让他们省下不少钱。

她说,特别是在房贷利率方面,基于澳大利亚人目前的贷款额为39万元以及标准的房贷浮动利率,不同银行所提供的利率相差10个基点的话,更换银行可以为你在贷款期内节省8000多元。

但哈桑也表示,在大银行、小银行以及信用社等银行进行选择时,没有“一刀切”的选择。

她说:“消费者仍是上帝,随着越来越多小型和在线贷款商的出现,价格正不断被压低,而我们也看到产品在改进和创新。”

“尽管比价可能会耗费不少时间,但能够节省一笔钱,这个努力还是值得的。”