Optus正在拔掉拉动Virgin Mobile的插头,这家失败的电讯网络商目前有超过100万客户,他们都在疯狂询问:我们咋办?!

这家电信巨头在数周的猜测后证实了将关闭全部36家Virgin Mobile商店。   

然而此举将使超过100万使用Virgin Mobile的客户在毫不知情的情况下突然遭到打击。

但Optus保证,关闭不会影响Virgin Mobile的客户。

该电信公司表示,将亲自致电Virgin Mobile的每一位客户,讨论他们的选择。

该公司希望这些客户能够改用Optus的服务,但表示不会强迫他们做出决定。

关闭Virgin Mobile商店还将威胁到200个工作岗位,不过Optus预计至少一部分员工将被重新分配到自己的商店。

Optus在一份声明中表示,Virgin Mobile的客户可以继续使用他们的服务。

“我们将在未来几天与他们联系,让他们更多地了解这些变化和未来的选择。”

在作出这一举动之前,Optus因为强迫客户改用国家宽带网(NBN)好赚更多钱而被罚款150万元。

Optus误导消费者以为自己必须跟Optus的NBN服务签约,但消费者实际上可以选择其他任何一家互联网提供商。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)周三宣布,Optus因此受益约75万元。联邦法院判赔150万。

Optus还欺骗1.4万名消费者,如果他们不升级Optus的NBN服务,就会在30天内断网。

“企业不应做出虚假陈述来扭曲客户的决策。”ACCC主席西姆斯(Rod Sims)说,当许多澳大利亚人第一次改用NBN时,这一点尤为重要。

“企业误导他们的客户产生错误认知是违法的。”

西姆斯表示,150万元的罚款“向所有企业发出警告,告知ACCC会对违规行为采取行动”。

自调查开始以来,Optus向服务中断的客户支付了833,000元的赔偿金。

150万元的裁决是在ACCC于2017年12月对澳大利亚第三大NBN互联网服务提供商Optus提起诉讼几个月后下达的。

Virgin Mobile是2000年由Optus和Virgin Mobile UK成立的一家合资企业,双方各占50%的股权。

Virgin Mobile UK在2002年拥有品牌75%的股权,但在2006年被Optus全资收购。

Optus自2001年以来一直由新加坡电信拥有。