联邦银行的手机app又崩了!这让全国各地的客户真的是情何以堪?

成千上万的联邦银行app用户无法将钱转出,他们需要用钱购买食品杂货或给车加油以及支付账单还款,而这也是自4月以来第二次出现系统崩溃。

联邦银行在社交媒体上发了一份通知,说道,“大家好!我们知道有些客户的手机app出现了些问题,我们现正努力解决并将及时通知大家结果。”

半小时后,联邦银行又向客户发布了另一份更新通知,解释称银行业务仍可以通过NetBank app完成。

他们在推特(Twitter)上写道,“使用这款app,你现在可能会遇到一些问题,但你仍然可以通过NetBank完成所有的银行业务,感谢你们的耐心等待,对此引起的不便,我们深表歉意。”

与此同时,顾客也分享了他们的失望之情,他们在超市购物时,由于这一技术故障问题,导致他们无法完成付款,他们希望可以知道什么时候能得到解决。

A technical error left many unable to access credit cards, travel cards or loans

“大概时间?一名男子写道,“现在结账时让我很尴尬呐。”

“多久? ?我们简直猝不及防,没有一点思想准备,”另一个用户说道。

一位怒不可遏的顾客写道,“嗨,联邦银行,我知道你现在已经很没用了。我的钱放在你这里有什么好处?我的钱动不动就无法正常使用,对此带来的不便,你还在收我钱。”