Coles计划在本周末淘汰一次性塑料袋,这一计划却遭遇大冲击,超市现将采取紧急行动以避免消费者的预期反弹。

在6月20日Woolworths实施禁塑令后,Coles是第二家加入的大超市。

就在几天前,Coles表示,这项变革已经计划了一年多的时间,而且在周日禁塑令生效时,超市或员工不会有额外的措施。

但Coles如今宣布,将在7月1日开放所有门店的收银台,因为他们担心禁塑令后,顾客会大受影响,结账时会有延误。

与此同时,Woolworths的员工报告称,在禁塑令生效后,他们“被辱骂了无数次”,Coles和其他超市的结账员工现在都感到紧张不安。工会代表说,他们甚至担心一些愤怒的顾客会变得有暴力倾向。

Coles will bin the bags from Sunday. Picture: Glenn Hampson

随着禁塑令在昆州和西澳实施,IGA也将在7月1日加入这一阵营。首都领地、塔州、南澳和北领地早已实施。

维州政府表示将在今年年底前禁止使用塑料袋,新州除外,但是Coles, Woolies和IGA实施这一禁令,以及Aldi从未发放过免费塑料袋–周日你很难找到一个薄薄的塑料袋。

昆州零售商如果提供塑料袋,每次将面临6300元的罚款。

商人工会恳请顾客不要将禁塑令的怒气撒在员工身上,他们“没有理由对零售员工进行辱骂或暴力行为”。

所以,周日在Coles,你可以看到更多的店员了。

但对于Woolies的员工,这一周内他们不得不面对顾客的宣泄,毫无疑问,他们也只能努力工作。

“我在Woolies工作,已经被辱骂过无数次;这不是我们的错,”工作人员劳伦·麦高恩(Lauren McGowan)上周说道。

Some Woolworths staff have said they were abused but customers when that store’s ban came in on 20 June. Picture: AAP Image/Woolworths Group, PPR, Dallas Kilponen.

Woolworths表示,将把出售一些环保袋的利润捐赠给慈善机构,这些将取代破损的袋子,并回收使用过的塑料袋。

“人们怎么还会生气呢?!”人们只需要变得更有序,”麦高恩说。

她的经历得到了超市员工梅尔·托尔曼(Mel Tolman)的支持:“我是一个结账员,在周三的轮班中被多次辱骂。但要保证良好的客户服务,我们要微笑忍受。”

代表零售工人工会SDA已经要求顾客不要“指责”员工。

IGA stores will also withdraw bags from 1 July. Picture: IGA.

SDA的全国秘书杰勒德·德怀尔(Gerard Dwyer)说,“虽然我们知道一些顾客可能会对这种变化感到沮丧,但我们没有理由对零售员工进行辱骂或有暴力行为。”

德怀尔表示,工会已经提醒零售员工有关他们的权利,包括不按顾客要求超装物品,不处理极脏或不卫生的袋子。

他说,“零售员工不应该仅仅是为了遵守新规定而受到任何虐待行为。”