西澳银行(Bankwest)将关闭澳洲东海岸的29家分行,裁员200人。它表示,客户正越来越多地使用移动银行业务。

作为联邦银行(CBA)的子公司,西澳银行称,从8月17日起,这些分行将在3周内关闭,东岸的分行数量将减少到14家。

总经理Rowan Munchenberg表示,关闭分行的原因是数字领域变化迅速,而且西澳银行的分行布局无法与大银行相匹敌。

他在周三的一份声明中表示:“我们发现,客户越来越倾向于选择移动银行业务,而不是通过分支机构来满足他们的交易需求,过去3年,客户的应用程序(app)登录次数增长了88%。”

他说道,该行正在进行全面改革,以“更快地”应对不断变化的客户需求。

他表示:“但我们知道,我们无法与各大银行在全国的足迹相匹敌,也无法提供世界级的数字服务,因此我们将优先考虑数字渠道和与经纪人建立合作。”

西澳银行的一位发言人称,该公司将努力为200名员工在CBA内部寻找新岗位。

在被关闭的分行中,半数以上位于新州,其余的分布在维州和昆州。

发言人说,西澳银行在西澳有82家分支机构和三个独立的商业中心。