根据一项新的研究,澳大利亚许多最大的保险公司拒绝为精神健康状况提供保险,并把它归结为“太难”了。

Mozo.com.au对47家旅游保险公司进行研究,发现其中一半的保险公司没有涵盖有精神健康问题的人。

Mozo负责人拉蒙特(Kirsty Lamont)表示,虽然从癌症到心脏病等一系列疾病都是覆盖的,但精神疾病却陷入许多旅游保险公司不愿触及的模糊地带。

The Insurance Council of Australia has flatly rejected the results of the research

Mozo的报告中写道,虽然许多常见已有的疾病如哮喘和糖尿病,在大多数旅行保险单中都会自动覆盖,但令人震惊的是,每年有五分之一的人受精神疾病影响,但这项却未被保单覆盖。

事实上,莫兹使用“mystery shop”模式对47家旅游保险公司的调查发现,在为精神健康状况提供保险时,它们之间存在着巨大的差距:不管是具体的状况定义,以及诊断的方式,再到愿意提供保险的保险公司数量。

一些较大的保险公司也被发现保险条款中不包括精神疾病,如Suncorp、AAMI、American Express和GIO。

Some of the larger insurers found not to cover mental illness include Suncorp, AAMI, American Express and GIO

但澳大利亚保险委员会断然否定了这项研究的结果,该委员会的一位发言人对《悉尼晨锋报》表示,该行业发展已经突飞猛进。

“在过去的三年里,旅游保险行业已经发生了巨大的变化。大多数旅游保险公司已经取消了对精神健康状况的全面排斥,大多数保险现在都会涵盖精神健康状况的第一阶段。”

Mozo公布的一些重要发现包括,超过一半即51%的保险公司没有为精神健康相关的问题提供保险。

莫兹使用“mystery shop”模式打电话给旅游保险公司并询问相关旅游保险。只有49%的旅游保险公司愿意以更高的价格提供心理健康服务保险,而精神健康的定义在保险公司之间存在很大的差异。