Coles周日遭遇技术故障,而其工作人员因反应得当受到称赞,与之形成鲜明对比的是,他们在禁塑行动上,一直饱受诟病。

今天,由于“轻微的IT问题”,这家超市巨头被迫关闭全澳各地门店长达3个小时。顾客随后跑到Facebook上对他们员工和经理的专业处理方式大肆赞扬,一些人呼吁应提高员工的工资。

The supermarket giant had stores closed down for three hours around the country and have blamed it on a 'minor IT problems'

一位网友写道,“哇!我最近真的同情这些员工!禁塑令‘灾难’,little shop让顾客为之疯狂,网购问题,禁塑朝令夕改,现在又碰到这个问题!他们都需要加薪!”

另一位写道,“这些事情发生,感谢你们全程的沟通。被迫关门这是很少见的,所以我认为你们不应该因为意外事件被批评,继续加油,Coles。”

“Old Bar的经理今天早上就站在前门,表示非常抱歉。很高兴看到有人站出来,而不仅仅是门上的标识。”

在关门期间,Coles发表了一份声明,试图解释导致收银发生故障的原因。

“由于出现我们团队成员无法控制的情况,我们全澳各地一些门店今天早上无法营业,这主要是因收银故障引起。我们感谢顾客在这段时间的耐心等待,我们保证将努力确保所有的门店尽快重新开业。”

Customers have taken to Facebook commending the workers and managers for the professional way the situation was handled, with some calling for pay rises for the workers