Facebook与澳大利亚汽车分类广告网站Carsales合作,为用户购买二手车新增了一个信息来源窗口,这是这家数字巨头向分类广告迈出的重要一步。
用户可以直接通过Facebook应用访问Marketplace网站,它可以让想买二手车的澳人按年份、里程、型号、传输和制造来搜索以及筛选搜索结果,还可以直接与经销商对话。

Facebook在美国、英国、加拿大、墨西哥、法国和德国也有类似的安排。Facebook在一年前推出了第一个版本。车主仍然可以不经过中间商直接自己出售。
Facebook负责澳大利亚和新西兰汽车业务的主管Ted Bergeron表示,这是一个“巨大的机遇”,该行业可以借此机会接触到这个更了解技术的客户群。
他指出:“(澳大利亚)二手车销量是新车销量的两倍”。许多购车者都很年轻。

他预计在未来人工智能和机器人在Facebook上回答的大部分问题都将是客户查询,但目前需要一名工作人员24小时待命,随时准备答复询问。
他说:“我们希望将这个行业转变为客户至上的一种体验。”
在Facebook于2016年推出Marketplace之后,人们纷纷猜测,这家数字巨头将寻求在房地产或汽车销售等分类广告领域扩大影响力。

Chia没有排除未来进军房地产或新车市场的可能性,她表示,这取决于用户在该平台上的行为,Facebook“始终对新选择持开放态度”,但她希望首先确保二手车平台成功推出。
最近,七西传媒(Seven West Media)和新闻集团(News Corp)宣布了一项针对新汽车品牌的广告合作计划。新闻集团和Fairfax Media分别对房地产上市公司REA Group和Domain Group表现出了兴趣。