零售巨頭Amazon承認自己“無意中”泄露了客戶的個人信息。

這家市值數十億元的科技巨頭在允許澳大利亞消費者重新訪問其國際站點的一天後,就承認已披露用戶的姓名和電子郵件地址。該公司將這一問題歸咎於“技術錯誤”,而非黑客攻擊。
Amazon的通知電子郵件稱:“我們正在聯繫您,讓您知道我們的網站因技術錯誤而無意中透露了您的電子郵件地址,”“這不是您自己的操作導致的,您無需更改密碼或採取任何其他行動。”
但該公司拒絕透露有多少用戶受到影響,或信息暴露了多長時間,也未說明被泄漏到了哪裡。
對於Amazon來說,這一事件發生得太突然,因為該公司剛剛宣布允許澳大利亞用戶訪問其國際站點,而且正值美國第二大交易高峰期。
儘管Amazon允許澳洲用戶訪問其國際站點,但仍禁止澳人購買其國際站點中逾半數的由第三方賣家運營的商品。

Amazon(澳大利亞)透露,該公司將允許澳洲買家在本周“黑五”(Black Friday)前夕重新訪問其美國網站。此舉逆轉了該公司所稱的一個“艱難決定”,即阻止澳人從美國網站購買商品。
去年7月1日,Amazon曾阻止澳大利亞消費者在其美國網站上購買商品。
O’Connor先生說:“會有一些失望。”
O’Connor表示,限制澳人訪問Amazon美國網站,也可能會讓一些澳大利亞消費者感到沮喪,因為人們往往不清楚產品是Amazon還是其他公司提供的。
Amazon的新規定可能會讓許多澳大利亞購物者感到困惑。
Amazon澳大利亞公司的一位發言人表示,在政策改變後,該公司不會透露澳大利亞消費者可以購買的商品數量。

儘管澳人訪問Amazon國際站點仍受限制,但O’Connor表示,Amazon決定向澳大利亞人開放國際站點是一個好消息。
他說:“總而言之,這對澳大利亞消費者來說是件好事,這將給澳大利亞零售商帶來價格壓力,最終,這意味着澳大利亞消費者將有更多的選擇。”
根據Royal Morgan的最新估計,澳大利亞人預計將在聖誕節期間支出515億元,較去年增長2.9%。