要去欧洲玩的朋友们这下有福了!一个隐藏多年的延误航班赔付秘诀

终于被发现了!

最高能赔600欧!!

news.com.au
一小伙儿在罗马机场百无聊赖地候机,因为延误而突然多出的5.5小时实在是无事可做,他就翻开了航空公司发的小册子打发时间。
没想到,一个隐藏的欧盟航班赔付规则,

就这么被发现了!

欧盟EC261政策规定
如果你从欧盟国家起飞(不限任何航空公司),或你乘坐欧盟航空公司抵达欧盟国家。
如果你航班延误超过3个小时、被取消或你被拒绝登机。
延误原因必须是航空公司可控制范围内(例如:天气原因不包含)
都!能!赔!
补偿金额取决于旅行距离,延误时间和其他因素。
一般来说:
飞行公里数小于1500Km,可赔250欧!

约澳币392!

飞行公里数大于1500Km的欧盟航空,和飞行公里数1500Km—3000Km的

其他航空公司航班

可赔400欧!

约澳币628!

飞行公里数大于1500Km的欧盟航空,和飞行公里数1500Km—3000Km的

其他航空公司航班

可赔400欧!

约澳币628!

想获得赔付,你只需要联系你的航空公司,通过邮件告知客服你的票号,航班号,出发地和目的地城市,旅行日期以及延迟的详细信息。
然后再说明一下,你已经知道EC261这个政策了!剩下的就等着收钱吧!
为啥人家延误还能赚上1000刀呢?!下次再去欧洲玩要是碰上延误

千万不要忘了这茬!

再想想土澳航空公司

我…..

澳洲航空也能退!
其实咱们土澳的航空公司,也有隐藏赔付规定!不过澳洲还是没有欧洲那么给力,目前并没有一个全国统一的赔付标准。
各大航空公司在去年捷星航空被罚200万刀之后,都悄咪咪的修改了自己的退改规定。
以往一经售出,概不退款的霸王规则,没了!

新的退款政策,

来了!

Tigerair
航班延误超过4小时,或者提前起飞超过10分钟?
免费改签!或全额/部分退款!

航班延误导致要在机场附近过夜?
最高赔付$120住宿费!
Virgin Australia
在你出发之前航班取消,或者起飞时间更改?
先帮你免费改签!改签时间不满意的话

可以退款!

但是维珍航空的退款,会在21个工作日内到账。估计会等到黄花菜都凉了…
Jetstar
捷星航空因为之前不愿意给顾客退款,去年被告上法庭了!那200万刀是罚的结结实实,现在只能老老实实的修改规定。
航班在起飞前一天之前被取消?
免费改签!如果没做到,再送你$50优惠券!

在航班起飞当天取消,或者延误超过45分钟?
免费改签!
这么看来,澳洲的航空公司是有点进步了!毕竟之前捷星的乘客就曾经遭遇过大老远赶到机场,发现航班被取消,没有任何通知,也没有任何解释,取消了就是取消了……
如果最近航空公司还敢耍横那就投诉给ACCC

消费者协会帮你讨回公道!

投诉网址:https://www.accc.gov.au/contact-us/contact-the-accc/report-a-consumer-issue小编提醒!如果要投诉,记得提前留存证据:比如对话录音、Email、客服聊天记录等等哦~

总而言之希望澳洲能多跟欧盟学学

不管啥原因,延误就是延误了!

不管是啥天气因素航空管制还是飞机维修

该赔就得赔!

希望能早日等到澳洲统一赔付标准的那天!