据《每日邮报》报道,悉尼一名19岁的少年在没有亲自到银行的情况下就成功贷款了1.5万元。少年的母亲因此对联邦银行提出了批评。
不愿透露姓名的Jane表示,儿子当时正在做兼职,拿到的工资也是兼职工资,但是却可以通过网上申请直接贷款成功,而且“就像脸书一样容易”。
而且取消贷款甚至比申请贷款还要更难,这名母亲称整个过程“让人伤心”,整个过程没有人工互动的介入,这一点也让她非常不解。
据悉,这名青少年是今年9月份在网上申请贷款的,他本想用这些钱去买一辆车,但是在看到每月的还款额和利息之后,该青少年就想退出了。
Jane对澳洲新闻集团说:”他试图为自己一时冲动的好奇心而退出,点击了屏幕上的“X”,他以为那是取消贷款的案件,但是只要你开始了贷款过程,那就是没有取消这个选项的。“


这笔贷款的每月还款额为377元,利息超过5200元,此前称”还需要文件审核“,但是不久之后就无条件审批通过了。
”几年前,我还无法申请到贷款来救命,结果现在一个孩子不用进银行就拿到了1.5万元的贷款。”
这名非常担忧的母亲打了很多电话,还到了当地的银行,银行告知她要提出投诉。
11月底,这笔贷款终于被取消,而联邦银行还提供了600元的好心补偿。
根据澳洲联邦银行申请个人贷款的条件,贷款人必须年满18岁,是澳洲居民,居住在澳洲,而且要有工作,收入良好,并且没有破产。
申请人还必须满足最低收入要求,而根据这名青少年最近3个月的活动来看,他是满足这些要求的。
澳洲联邦银行的一名发言人表示,出于隐私原因,他们不会对单独的案例做出评价,但是消费者在接受合同之前可以随时取消。
在贷款的钱被转到申请人的账户之前,提交的申请文件里也包括了这样的案例。
同时,贷款的申请核查是根据具体案例进行分析的,考虑的因素包括这名客户使用银行服务的时间还有他们的收入等。
“大家一般都喜欢网上申请贷款,但是根据情况的不同,我们也会有工作人员和客户进行沟通。”