在悉尼机场,由于强烈的暴风雨导致航班大范围中断,沮丧的乘客将面临一个多小时的延误。

今天上午,悉尼机场仅仅开放了一条跑道,近 100 个航班被取消,其中包括大约 90 个国内航班和 4 个国际航班。

虽然仍有航班在继续运行,但预计国内和国际航站楼将有更多航班取消和延误。

悉尼机场媒体发言人 Tynan 向澳大利亚新闻网证实,该机场仍在运营,但会有更多航班延误甚至取消的可能。

她说:“人们到机场前需要和航空公司确认一下。”

如果闪电强烈,抵达机场的旅客可能会面临 15 至 20 分钟的抵达延误,因为当闪电出现时,机场跑道上可能没有工作人员进行指挥。

Tynan 表示,悉尼机场周四部分时间和周五也只会开放一条跑道。

“天气太糟了,”她说。

机场目前已经增派了一些员工来帮助乘客。

今天早上,悉尼两个小时内降下了相当于一个多月降雨量的雨水,当局呼吁通勤者考虑待在家里。

澳大利亚航空公司、维珍航空、老虎航空和捷星航空进出悉尼的航班都受到了天气影响。

旅客在抵达机场前,应先向航空公司查询,并确保预约表格内的联络资料是最新的,以备联络之用。

早些时候, Mascot 的 O’Riordan St 因洪水于今早关闭,乘客们艰难地从公路进入机场。现在它已经重新开放。

通知受到延误影响的乘客一些坏消息

由于风暴造成的航班延误和航班取消,没有旅行保险的乘客基本不会因旅行计划中断而得到补偿。

当航班延误是由航空公司无法控制的事情造成的,例如恶劣的天气,航空公司可以帮助乘客到达目的地,但他们不承担赔偿责任。

在这种情况下,预先购买的旅行保险可能有助于支付住宿、出行和膳食费用。

航空公司只有在因机械或技术问题等在其控制范围内的原因造成旅行中断时才有责任提供赔偿。

Comparetravelinsurance.com.au的负责人 Natalie Ball 说,在某些情况下,比如暴风雨和洪水,如果航班延误或取消,旅行者可以通过综合旅行保险来补偿飞行成本和预付的住宿费用。

Natalie Ball 说:“如果你确实因为暴风雨和洪水等恶劣天气而被取消了航班,而你无法首先得到航空公司的赔偿,旅行保险会为你支付预付的费用。”

“如果你被延误超过 6 个小时,你还可以报销餐费和住宿费等额外费用。”

澳大利亚航空公司不一定有义务照顾负责延误乘客。然而,维珍航空和澳航在旅客抵达目的地之前提供合理的膳食和住宿费用。

Natalie Ball 表示,因航班延误或取消而要求赔偿的乘客,将需要航空公司提供旅行中断的书面证明。