Kmart总经理Ian Bailey表示,零售巨头亚马逊即将登陆澳洲,这让他更加关注他的顾客,而不是他的竞争对手。

他说道,虽然澳洲零售商经历了几个月的艰难日子,但他对Kmart的市场地位充满信心,原因是Kmart实施了成本削减策略,重新设计店面布局,并在印尼开了一个新的制造工厂。

Bailey告诉Business Daily说道,他不会因为亚马逊的到来而分心。

“关于亚马逊的到来,外界当然有很多猜测,我想我们知道的是,最终是顾客决定了我们的未来,所以我们没有把精力集中在竞争对手身上,我们把所有的精力都投入到对顾客来说最重要的事情上,”他称。

Kmart是西农集团的子公司,和隶属同个集团的Target不同的是,该业务的销售持续增长。

最近Kmart表示,在截至去年12月31日的半年里,其营收为29.9亿元,同比上涨8.9%。

Bailey称,他的公司一直在寻找削减成本和改善供应链环节的方法,并通过降价措施吸引消费者。

图说:Kmart总经理Ian Bailey

他说道,这个月Kmart在澳洲和新西兰的217家店将永久性下调320款产品的价格。

男士T恤的价格从5元降至4.5元,瑜伽垫的价格从10元降至8元,女士无钢圈内衣的价格从7元降至5元。

“随着我们规模扩大,我们变得更有效率,随着我们更有效率,我们就能得到更多规模经济效益,通过这种方式降低成本,把成本下降的好处传递给我们的顾客,”Bailey说道。

他说道,Kmart一直致力于从设计阶段到生产、运输和店内陈设阶段改善产品生产的端到端成本。

Kmart还从印尼的一家制造工厂采购服装,以补充其在孟加拉和中国的现有工厂,通过这种方式削减成本。

Bailey表示,“印尼在我们的供应链中起到平衡的作用,我们认为这是扩大我们服装生产分配的绝佳机会。”

他说道,印尼工厂生产的产品质量很好,员工技术水平很高,这家工厂已经和全球许多大型服装零售商合作。

Kmart目前仍在升级店面形象,提供更干净整洁的门店,让产品展示得更清楚,从而提升消费者体验。

“我们在店面形象上确实下了很多功夫,我们知道消费者有很多购物选择,我们

希望他们花更多时间光顾我们的店,”Bailey说道。