四大銀行正開展交易,建立聯盟,推出新技術,以爭取在快速增長的在線房貸市場獲得更大利益。

它們被迫採取這些行動是因為,銀行客戶越來越多地轉向網上平台,同時它們要應對新一代數字顛覆者的威脅。

不過,諸如Tic:Toc Home Loans這樣的市場新加入者表示,主要銀行正努力趕上。該公司聲稱,它將房貸獲批所需時間從22天減少到了短短22分鐘。

首席執行長Anthony Baum說道,「這種變化始於互聯網銀行,我們認為房貸沒有什麼不同。」

本迪戈-阿德萊德銀行持有Tic:Toc 35%的股份。有人認為大銀行努力進入數字領域只是一種營銷策略,並非數字創新,但Baum否定了這種說法。最近,大銀行達成的交易包括:

*國民銀行(NAB)和搜索引擎realestate.com.au達成交易,購房者可搜尋房產,然後使用該銀行的計算器和抵押貸款服務;

*澳洲第三大抵押貸款經紀商Mortgage Choice和網上預訂平台Ubookr合作,允許客戶使用手機進行抵押貸款談判;

*西太銀行(Westpac)推出新功能,讓抵押經紀人能更快更高效地對房貸進行在線處理。

*澳盛銀行(ANZ)收購可以預測房產價格的算法服務商REALas,幫助買家獲得更好的房市信息。該行也在努力簡化房產估價系統。

*聯邦銀行(CBA)旗下的西澳銀行將在2018年1月1日推出全國性數字結算系統。

隨着現有和新競爭對手帶來越來越大的威脅,這些交易還會繼續。NAB等銀行與客戶之間約90%的互動都已數字化。

Baum稱,抵押貸款經紀人和銀行之間的關係正在被打破。這些經紀人幫銀行推銷了50%以上的產品。

抵押貸款是一種商品,就像汽車保險一樣,可以通過在線計算器來交易。

「當客戶在網上申請我們的貸款時,我們在後台實時進行評估,而不是附帶條件地批准。這是真正實現了房貸審批的自動化,這就是為什麼我們能提供極低利率和不收費的原因,」他說。

不過,不斷變化的市場也助長了估價師和貸款機構之間日益激烈的爭吵。

本周早些時候,澳洲房地產協會(API)首席執行官Mike Zissler採取了前所未有的行動,指責澳盛銀行未經授權使用了有關澳洲住宅房地產市場的寶貴信息。

Zissler稱,該銀行可能違反了知識產權法,職業責任保險有可能失效。

代表估價師的API稱,一些銀行在提供估值的新合同中強加了違反國際估價標準的不合理條款。