NAB follows-up apology to customers with big discounts for owner-occupiers

自上周在接受银行皇家委员会调查时被曝出抵押贷款欺诈行为以来,国民银行(NAB)首次调整利率,将关键房贷产品的利率斧削142个基点。

作为澳洲第三大银行,NAB在抵押贷款市场的份额约为15%。该银行将自住业主还本付息贷款的利率大幅下调至3.69%。

这一新利率在其经纪人网络广泛宣传,对目前浮动利率房贷的宣传利率提供了1.42%的让利

根据投行摩根士丹利的分析,NAB约有42%的抵押贷款业务来自经纪人,相比之下,另外三大银行的比例是50%,而其他中小型银行的比例超过50%。

由于高估了监管部门借贷限令的影响,最近联邦银行(CBA)和西太银行也重新调整了贷款业务,下调只付息贷款利率。

贷款机构正在收紧贷款条款和条件,以满足监管要求,同时降低了关键产品的利率,以吸引符合其更严格收入和支出标准的借款人。

例如,上市房贷机构Homeloans降低了投资性房贷的利率,将自住业主和投资者的贷款估值比率(LVR)从70%提高到80%。

澳洲审慎监管局(APRA)的最新分析显示,贷款机构正继续积极争取市场份额和更大的利润,尽管只付息贷款增长放缓。

因上周银行皇家委员会曝出的不利消息对NAB的声誉造成破坏,该银行也在试图修复客户、员工、股东和经纪人网络遭遇的任何损害。

委员会得知,为了达到业绩目标和获得奖金,NAB悉尼西区分行的柜台员工收受用白色信封装着的现金贿赂,为基于虚假文件的贷款申请提供方便。

在委员会举行公开听证会的第一天,该银行的销售激励政策被“严加拷问”,被曝出存在欺诈、受贿、伪造签名和操纵激励项目等行为。

NAB首席执行长Andrew Thorburn说,这些行为是“不可接受的”,并承诺将以“公开透明的方式”处理贷款业务。