澳大利亚最大的百货公司Myer全年亏损4.86亿元,这是该公司自2009年在ASX上市以来的第一次出现亏损,董事长霍恩塞尔(Garry Hounsell)称这一结果“令人失望”。

Myer周三上午还公布了一项新的债务再融资方案,并将采取一种新的“客户至上”策略,并暗示它将很快推出一个新的增强版网站,并继续以更快的速度降低成本。 

最近被任命的Myer首席执行官约翰·金(John King)也表示财报令人失望,并表示“股东值得更好的”,并承诺Myer会在一切工作中把客户放在第一位。金最近完成了对这家陷入困境的零售商的审查,亲自造访了近70家商店中的44家,并与客户、团队成员、供应商、品牌合作伙伴和房东会面。

“我们把消费者放在心里,我们正在改变我们的产品系列、商店布局和在线产品,我们已经开始努力策划2018年圣诞节的销售。”

金先生表示,本月晚些时候,Myer将推出一个新的Myer网站,他将为Myer推出一个新的“客户至上”计划,其中包括改变客户体验,提高“从工厂到客户”的效率,并加快削减成本。

截至7月28日的财政年度,Myer总销售额下降3.2%至31亿元,同店销售额下降2.7%。重组成本和重大项目前的净利润下降52.2%至3250万元。

下半年销售额下降2.6%至13.8亿元,同类商店的销售额下降2.4%。

Myer不会向股东支付末期股息,今年早些时候,这家零售商也未能支付中期股息。

这笔4.86亿元的损失标志着Myer自2009年在澳大利亚证券交易所上市以来的最糟糕结果,也是它作为一家上市公司首次亏损。它的2017年利润为1190万元。

不过Myer的在线平台表现强劲得多,在线销售额同比增长34.1%,达到1.925亿元,Myer员工在店内iPad上的销售额为3,080万元。现在,在线销售总额占Myer总销售额的7.7%。

该公司还宣布了一项新的债务再融资计划,该计划是在该零售商今年越来越接近违反其贷款契约的情况下与其贷方签订的。Myer表示,根据再融资协议,新的担保融资将提供总计4亿元的营运资金,创造充足的流动性和宽松的契约条件。

在2018财年,Myer的净债务减少了600万元,剩下1.07亿元。

今年2月,Myer公布其一年内第三次利润下调,导致当时的首席执行官尤伯斯(Richard Umbers)被淘汰。

Myer的最大股东、亿万富翁勒伊(Solomon Lew)一年多来一直在与Myer董事会进行激烈斗争,要求解雇整个董事会,并由他精心挑选的董事取而代之。不过自从任命了新的首席执行官之后,好斗的勒伊一直非常安静。