澳大利亞最大的百貨公司Myer全年虧損4.86億元,這是該公司自2009年在ASX上市以來的第一次出現虧損,董事長霍恩塞爾(Garry Hounsell)稱這一結果“令人失望”。

Myer周三上午還公布了一項新的債務再融資方案,並將採取一種新的“客戶至上”策略,並暗示它將很快推出一個新的增強版網站,並繼續以更快的速度降低成本。 

最近被任命的Myer首席執行官約翰·金(John King)也表示財報令人失望,並表示“股東值得更好的”,並承諾Myer會在一切工作中把客戶放在第一位。金最近完成了對這家陷入困境的零售商的審查,親自造訪了近70家商店中的44家,並與客戶、團隊成員、供應商、品牌合作夥伴和房東會面。

“我們把消費者放在心裡,我們正在改變我們的產品系列、商店布局和在線產品,我們已經開始努力策劃2018年聖誕節的銷售。”

金先生表示,本月晚些時候,Myer將推出一個新的Myer網站,他將為Myer推出一個新的“客戶至上”計劃,其中包括改變客戶體驗,提高“從工廠到客戶”的效率,並加快削減成本。

截至7月28日的財政年度,Myer總銷售額下降3.2%至31億元,同店銷售額下降2.7%。重組成本和重大項目前的凈利潤下降52.2%至3250萬元。

下半年銷售額下降2.6%至13.8億元,同類商店的銷售額下降2.4%。

Myer不會向股東支付末期股息,今年早些時候,這家零售商也未能支付中期股息。

這筆4.86億元的損失標誌着Myer自2009年在澳大利亞證券交易所上市以來的最糟糕結果,也是它作為一家上市公司首次虧損。它的2017年利潤為1190萬元。

不過Myer的在線平台表現強勁得多,在線銷售額同比增長34.1%,達到1.925億元,Myer員工在店內iPad上的銷售額為3,080萬元。現在,在線銷售總額佔Myer總銷售額的7.7%。

該公司還宣布了一項新的債務再融資計劃,該計劃是在該零售商今年越來越接近違反其貸款契約的情況下與其貸方簽訂的。Myer表示,根據再融資協議,新的擔保融資將提供總計4億元的營運資金,創造充足的流動性和寬鬆的契約條件。

在2018財年,Myer的凈債務減少了600萬元,剩下1.07億元。

今年2月,Myer公布其一年內第三次利潤下調,導致當時的首席執行官尤伯斯(Richard Umbers)被淘汰。

Myer的最大股東、億萬富翁勒伊(Solomon Lew)一年多來一直在與Myer董事會進行激烈鬥爭,要求解僱整個董事會,並由他精心挑選的董事取而代之。不過自從任命了新的首席執行官之後,好鬥的勒伊一直非常安靜。