中国的滴滴顺风车3个月内发生两起奸杀案,8月24日,温州一名23岁女孩白天搭乘滴滴顺风车被司机奸杀;3个月前,河南郑州一名空姐夜间搭乘滴滴顺风车惨遭奸杀。

温州女孩被奸杀案,受害人曾向朋友呼救,朋友多次与滴滴顺风车客服联络,而滴滴顺风车客服一直回复“等待上级处理”。

警方披露案情指,从虹桥镇到永嘉上塘镇,有两条路线可以选择,涉案司机钟某选择走车程较长的104国道,并在途中,把车开上了一条偏僻山路。

途中,钟某捆绑受害者手脚,再用胶布封口,逼迫女乘客微信转帐逾9,000元人民币(1元人民币约合0.1455美元),之后再将女乘客强奸后杀害。

在温州女孩遇害之前,已有一名女士举报这名凶手曾经图谋不轨,将她带到无人之地,被她侥幸逃脱,此女向滴滴公司举报了这名司机及车辆照片,但滴滴公司并没有采取任何措施。

广东《青年之声》表示,滴滴过去4年涉案的50个司机,至少3人有犯罪前科,却都通过了滴滴公司的“三证验真”。

温州女孩被奸杀事件引起中共高层关注,8月26日,中国交通运输部通报,已联合公安部,以及北京和天津两市的交通运输、公安部门,约谈滴滴公司,责令其立即对顺风车业务进行全面整改。

随后,滴滴发出通报,作出三项整顿。第一,自8月27日凌晨起下线顺风车业务,内部评估及整顿。第二,就客户服务被批轻视顾客投诉,把关不足,滴滴表示“客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制”。第三,两名高层被免职,分别是顺风车事业部总经理黄洁莉,以及客服副总裁职务黄金红。