今天小编彻底被滴滴事件刷屏了,无论是各大公众号、还是微博;从普通百姓、一直到各路大V,都在讨论和分析这件事。

要说在这次悲剧发生之后,大家的这种热烈反响是不是好事?那当然是好事!

一位无辜的妙龄少女,因为这种原因去世了,她需要的人们的怀念和祭奠,同时人们当然也应该谴责罪犯、让他受到法律的制裁。此外,对整个悲剧如何发生、为何发生以及是否有办法阻止类案件再次发生进行反省,更是我们必须要做的事。

此次事件的发生经过,想必大家早已知道,所以这里小编只做简单复述:

8月24日,受害女孩小赵用滴滴叫了一辆顺风车,并在朋友的微信群众确认上车。

之后小赵在微信中向朋友表示车进入无人山区自己很害怕,不久之后直接发出了“救命”等求救信息,但朋友拨打其电话发现已经关机,无法联系。

因为无法联系上小赵,朋友选择报警,民警使用朋友手机与滴滴平台沟通要求获得司机具体信息(电话、车牌等),但无果。滴滴称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续。

然后就这样拖了一个多小时,滴滴客服等收到民警发送的邮件后,才告知了嫌疑司机的信息。

之后警方迅速破案,抓捕嫌疑犯,但不幸的是女孩已经遇害……

而这个事情发生后,滴滴反应非常迅速地发出了道歉声明:

然而比起这种反应迅速的道歉,网友的关注在于:为何在受害者朋友已经向客户反映事况紧急、且之后警方都已经出动时,滴滴却迟迟才给出司机信息,否则警方很可能更早破案,救下受害者。

外加上还有网友爆料,该司机其实在几天前就已经试图对另一位女生下手,幸好没有得手。该女生立马向滴滴举报了该司机,可是滴滴平台始终没有做出任何回应,该名司机依旧照常接单。这不得不让人质疑滴滴公司存在巨大问题,不然可能小赵也不用死了……

对于此,滴滴是怎么洗也洗不干净的了,但对于该公司来说,它会怕吗?

显然是不会的,从2018年以来,大家想想关于滴滴的负面新闻还少吗?

什么大数据杀熟、滴滴打人事件、还有三个月前的空姐被杀事件……

社会舆论一次又一次把滴滴公司推上了风口浪尖,但它非但安然无损,还市值一路高歌,现在的滴滴公司估值达到了4000亿。

为什么呢?一大原因就是垄断。

自从优步退出(被收购)中国市场以来,滴滴就垄断了这个行业。在空姐遇害滴滴被勒令整改后,甚至有网友开始由抵制滴滴变为怀念滴滴——因为没有它的日子里,还真的不方便!

其次就是所谓的“资本主义”的肮脏与血腥。

小编看到微博上@法山叔讲述了一件福特汽车的案例。

福特汽车在明知道自己的一款汽车有设计缺陷的情况下,依然没有采取任何措施去弥补,直接导致一位13岁孩子重度烧伤,驾驶员当场死亡。

乍一看,会觉得福特汽车太傻,这样不是明摆着会被受害者告死吗?

其实不然,这种大公司精明得很。福特汽车计算了一下,如果它对该款汽车追加安全装置,成本大约在1亿3750万美元。可是如果它不采取任何措施,最多会有180辆汽车车主死亡,180位烧伤。按照一般的赔偿条款,它最多也只会损失5000万美元。

很明显,采取整改措施会让它损失更多的钱,所以福特汽车选择了沉默。

滴滴同理,如果它真向网友建议,取消客服系统的外包,整改整个反馈制度,严格培训和检查车主评估……它付出的代价将远远高于这种突发性悲剧。

在这种“金钱至上”的年代,人命又算得上什么呢?现在,滴滴的危机公关模式甚至早就成为行业范本,随便在网上一搜就大把大把,引得各家公司效仿学习。

当然,这种对于滴滴公司的恶臭行为,网友已经说了太多,小编无需再多做赘述。

所以小编在这里只想提醒大家注意JC方面的作为:在该事件发生后,小编看到的大多是对于JC反应迅速破案迅速的称赞——所以JC方面真的在这件事上是完全OK的吗?

——并不见得。

网友抨击滴滴的千万恶行都没错,但小编不得不指出来,其中一点网友骂错了——那就是滴滴拒绝提供司机信息,甚至在警方用受害者朋友的手机打电话过去要求提供信息时也遭到拒绝——滴滴并没有做错。

有网友认为滴滴拒绝提供司机个人信息直接导致了破案时间推后。所以一些人觉得哪怕是有人在“报假警”,滴滴也应该先提供信息。另一些人则是指责为何连警方打电话过去,滴滴依然在要求提供证明文件。

其实,这是符合规定《公安机关执法细则》的。本来在向警方提供涉及隐私信息的时候,就是需要《调取证据通知书》。而在警方提供了通知书之后,滴滴也立刻提供了司机信息。

那么问题来了,难道受理案件的警方不知道这一点吗?为什么在接到报案后,并不迅速准备文件材料,而是选择用第三方私人电话联系滴滴?

试想如果真的是有人蓄意“报假警”,那完全也可以在私人电话里自称自己是JC啊。在滴滴公司看来,这和受害者朋友直接要求调取司机信息的情况别无二致。

所以小编看到的是JC在业务方面其实是不专业的。可事后在JC发表的一切声明里,都在宣称自己没毛病,并且反应迅速,把一切锅甩向了本来就是众矢之的的滴滴公司。

但仔细推敲,在这“被耽误”的一两个小时里,JC方面其实也要承担一部分责任。

只是现在说这些真的有用吗?网络上提到JC方面不对的帖子已经被删除干净,而哪怕滴滴现在被骂死,小编也不相信会撼动它分毫。

毕竟空姐事件后社会已经给出了它足够事件改进自己,它却依然糟糕——或者说依然生机勃勃:滴滴都已经准备进军澳洲了呢!

所以这个事件的无奈之处在于,我们除了知道能让此次的凶手绳之以法、付出应有的代价外,我们对整个体系是失望的:因为我们看不到任何它会进步的地方,它并不会因为这次悲剧而改变,从而防止类似的悲剧再次重演。

无论是大公司,还是JC,它们只会一如既往地运转,直到民众开始遗忘,又直到下一件热点再次吸引住眼球……