近日,

38名上海游客及导游在海外被盗抢!

旅游大巴车窗被砸、行李架门被撬,

车上10个行李箱被盗,内有护照38本,

行李箱内物品价值几十万!

到底发生了什么事?

让我们来看看。

5月26日晚上8点,在西班牙瓦伦西亚科技城家乐福后门,

一辆停在路边的旅游大巴车窗被砸、行李架门被撬,车上10个行李箱被盗,内有护照38本,行李箱内物品价值几十万。

盗抢发生时,车上38名游客和旅行社领队及司机正在吃完饭,出来时才发现大巴被砸抢。

 

游客穆先生是这个旅行团的成员之一。

他告诉记者,全团加上导游一共39人,

这次的行程共11天9晚,主要游览西班牙和葡萄牙,团费是每人12499元。

旅行团从上海出发,团员大都是60多岁的退休市民。

西班牙当地时间5月26日,他们乘坐大巴抵达瓦伦西亚科学城附近。

司机停车后,便与乘客们一起下车,准备去餐厅就餐。

不料,突然有人跑来向他们反映:说他们大巴的驾驶室车窗被人砸了!有小偷正在拼命搬行李箱!

 

穆先生回忆,当时大巴距离他们约有300米远,大家跑过去时,

驾驶室车窗已经碎了一个大洞,共10个旅行箱被搬走,

其中就包括导游的箱子,全团38名游客的护照都在里面!

穆先生说,平时大巴司机都是守在车上,由导游给他送饭的。

案发那天,难得下车与游客一起吃饭,结果竟发生了意外。

在异国他乡遭遇飞来横祸,一时间大家都没了方向,只得暂停行程,前往当地警署报案。

据了解,10个旅行箱中除了最最关键的护照,

还有现金和在当地购买的奢侈品,价值数十万。

证件丢失、财务损失,让团员们的心情受到了影响。

考虑到后续的行程还要继续,旅行社在多方联系后,

告知游客将在后续行程上的葡萄牙里斯本领事馆补办相关旅行证件。

同时,对团内一名患有哮喘的游客身上所带药品只能维持3天的情况,

旅行社也在后续行程中安排了地接导游带游客去看病并增开相关处方药。

记者随后又联系了国旅环球(北京)国际旅行社有限公司上海分公司,

一位王经理表示,遇到这样的情况,旅行社也很无奈,

但好在团员们都购买了保险,后续问题他们会等团员回沪后,做进一步的补偿措施。

至于为什么司机会下大巴与游客一起吃饭,

王经理说,有停车位的话,司机是会下车就餐的,

而在闹市中心如果找不到停车位,那么司机就一直呆在车上。

据悉,这两天旅行团就能回上海了。目前,善后和协调工作仍在进行中。

欧洲游财物被盗抢已非个例

近年来无论是自由行游客还是跟团游客,在一些欧洲国家旅游时被盗抢的案例时有出现,且概率不低。

“游客在景点拍照的时候,经常是一低头发现钱包或者护照没了,这样的情况确实不少。

我们出团前都会有提醒,但也有些游客并没有真正注意这一点,事发后又会怪旅行社提醒不到位。”

一位不愿意透露姓名的旅行社欧洲部负责人说。

至于旅游大巴行李被集中盗抢的情况,这已经属于比较恶性的刑事案件,超出了正常的可以“防护”的范畴。

伴随难民、移民问题突出,欧盟内部流动犯罪增多。

同时,来西班牙旅游的中国游客不断增多,涉中国游客安全案件或事故也呈上升趋势,

小编在这里也提醒想去欧洲旅游的澳洲华人,出门在外,警惕心一定不能少。

据了解,中国游客在西班牙遭遇的安全问题大多是财物被盗,其中多数发生在酒店大堂办理手续、在景区门口排队买票、拍照、在机场办理行李托运以及在餐厅用餐时。

为了避免旅行时的种种意外,建议游客在境外旅行时加强安全防范,

如少带大额现金、贵重物品随身携带、就餐时将财物放在视线范围内、办理酒店入住时注意保管好贵重物品、驾车时谨慎停靠等。

一旦遭遇不测,要马上报警。

西班牙警察的办事效率与中国执法部门大不相同,不是游客打了报警电话,警方就会马上前来处理,而是要主动去当地警局报案。

同时,求助当地使领馆(中国驻西班牙大使馆领保电话:699089086),了解申办旅行证的相关手续,并及时补办。

欧洲游防盗要牢记
  • 哪里容易遭遇小偷?

热门景点:巴黎埃菲尔塔、罗马许愿池、布拉格查理大桥、雅典卫城等等,许多游客只是顾着拍照,却忘了把随身的贵重物品看好。

交通枢纽:拥挤的地铁站台是小偷的首选,更不用说景区附近的地铁站了,人多正好方便小偷下手。

博物馆:游客的注意力全在展览品上,小偷就可以乘机推搡浑水摸鱼了。2013年卢浮宫员工罢工闭馆了一次,就是抗议卢浮宫里的小偷太猖獗了。

其他公共场所:如火车站、餐厅、咖啡厅、沙滩、百货商场等也是小偷聚集的场所,游客需要特别注意身边的财物。

  • 如何尽量避免被窃?

尽量避免独自出行,不要去景区周围偏僻的小道,夜间能不出去就不要出去。

带一个有拉链、搭扣和翻盖,不容易打开或划破的包,尽量背在身前。如果觉得这样不够美观或者不便的话可以带一把小锁将拉链锁起。

同伴间经常互相照看下,乘车时最好互相面对面搭乘,以方便看到伙伴身后的情形。

单独出行需要请人拍照时尽量去找成队的情侣、老人、白人或是亚洲人拍照,不要和对方距离过大。

随身不要带过多现金,多使用信用卡消费,护照建议本人随身携带,不宜将护照集中放在一起,要和现金分开存放,证件的失窃比金钱的失窃要麻烦得多。

手机放桌上时放在胳膊内侧,不让小偷有得逞的机会。

如果常用药品被盗,可以凭旅游保险去当地医院就医,开处方药,如果是非处方药,可在当地药房购买。

中国游客在医院遭遇语言障碍等问题,亦可致电中国大使馆领保人员,请求提供帮助。