今天聊一个你可能已经听腻了的话题 —— 电话骗案。光是今年上半年,就已经发生609宗,涉及金额高达1.7个亿!

而就在今天,一位有博士学历、同时还是某上市公司总裁的金融人,误信自己涉及刑事案件,又被电话里的“上海公安”骗去220多万港元。

这位仁兄49岁,内地名牌大学毕业、国际金融硕士、经济法学博士,各种光环厉害到不行,但仍然被电话骗子耍得“大出血”。

其实电话骗案近年频发,橙子君是一直想不明白,真的有那么容易被骗子电话忽悠吗?难道说,小伙伴们拿起电话的时候都会把脑子先放一边?

香港电话骗术登峰造极,一秒让你拿起电话,放下脑子!

不过你别说,现在的骗子可能还真读过些心理学著作啥的,确实有两下子。今天橙子君就跟你聊聊,骗子都用了什么心理手段,让你唯命是从?

从假扮亲戚到假冒官员

先来看看橙子君总结的“香港电骗案演变史”,别看是骗案,骗子也要是花时间“做功课”与时俱进的,毕竟想赚大钱总要有“付出”。纵观这么多年的电话骗案手法,主要分“猜猜我是谁”、“虚构绑架”及“假冒官员”三种。

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猜猜我是谁

在2012到2014年期间,电话骗案都以“猜猜我是谁”为主,骗徒打电话给受害人,要求对方猜出来电者身份,受害人一旦回应,骗徒随即承认是对方口中之人,并以不同借口诈骗金钱。

这种骗法橙子君遇到过,被人家各种“我就是那个阿发啊!”、“你怎么把我忘了啊!”… 讲真,这招实在太无脑,以至于通常是骗子自己都说不下去,自行挂断。

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稍微高级一点点还有“虚构绑架”,这招是骗徒致电受害人,讹称禁锢了对方的子女或家人,逼他们交出“赎金”。这这种骗案主要针对长者,利用他们担心家人安危的心态。

不过这招“成功概率”实在不高,香港家庭不少是多个子女,“孩子那么多,绑匪说的是哪个啊?”、“女儿被绑?我家四个都是儿子!”… 失败太多,骗子团队的积极性恐怕也受影响吧。

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违法邮包作诱饵

到了2015年,骗子开始长点心眼了。开始假扮快递员,称受害人的邮包有违法物品,触犯内地法例,然后将电话接驳至假冒官员的同党,声称已通缉受害人,诱骗受害人交出保证金,汇款至指定户口以示清白。

假冒中港执法机构

而到了近年版本又有升级,开始流行“假冒官员”。多数是以电话语音冒充本地执法机构或者香港入境处,声称受害人牵涉内地刑事案件,电话再转驳至假冒官员,诱骗受害人汇款保证金。

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骗徒心理学

新闻报道铺天盖地,虽然不少受骗者都有所耳闻也有所防备,但最终还是“中招”,很多当事人事后也想不通当时自己是怎么了。对此,心理学家分析,电骗案离不开各种“心理战”,他们懂得一步一步引人入局。

橙子君带你拆解分析一下~

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Step1. 先吓你,再帮你

运用心理学的“恐惧然后解脱”(fear then relief)手段,先讹称受害人触犯法例,令对方感到恐惧,随即加以安抚,声言提供协助,从而与受害人建立关系。

香港警务处警察临床心理学家冯浩坚解释,“当一个人恐惧时,会由情绪主导,难以理性分析事件真确,而且希望有人帮助自己。当骗徒主动提供协助,事主便会感到松一口气。这种先令对方焦急,随即让他松一口气的手法,令受害人无形中跟骗徒建立了信任和依赖的关系”。

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这些骗局通常有帮人或这个集团策划运作的,骗徒各自扮演不同角色,软硬兼施。与受害人初步接触的骗徒通常装“好人”,假意提供协助,称想与受害人合力解决问题,要向“严厉上司”的同党证明受害人清白,继而诱使受害人透露更多个人资料,又或付保证金之类。

Step2. “安全幻觉”

骗徒多讹称是内地执法机关,事先早已制作了仿真度高的内地执法机关网页,让受害者曲核实其身份,增强说服力,令受害者产生“安全幻觉”(illusion of security),获取信任。

骗徒假冒官员,也是骗案成功的重要元素,因为人普遍相信权威,当骗徒以官员或执法人员身份去行骗,增加其可信性。

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电骗人员多假装自己是“内地公安”,利用港人对内地警方的不了解来进行诈骗

Step3. “社会孤立”

之后骗徒再运用“社会孤立”(socialisolation)的心理手段,不准受害人向其他人透露事件,继续受骗。

因为当受害人跟别人诉说经历的时候,很可能会清醒过来察觉受骗,所以骗徒千方百计要受害人不能跟别人透露,声称若跟其他人说可能会牵连更多人,到时自己也未能帮助到受害人。

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这里橙子君也找来了一段香港警方之前假扮“冤大头”的录音,剧本简直是:上天入地!

场景从香港入境处到上海公安局;剧情从“你有一个未领取的包裹”一直忽悠到“你已经干犯境外经济犯罪”;战术从“好言相劝”到“严正警告”… 完美印证上面的“心理战”策略。

放上一个片段,对话中“上海公安局警官” 先是谆谆教导个人资料泄露的严重性,然后开始唬人地“呼叫总部”进行查询(这点还是挺下功夫的,像模像样),接下来就是索要个人资料…

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此时,骗子一边和你通话,一边还会用拿到的个人资料打印一份“入境处公文” (语音结尾处有提到)然后手机传给你,上面印着有你的姓名、电话、证件资料等,加强真实感。

不过这封“证明书”就遭到了香港警察叔叔的嘲笑,因为… 因为连香港特别行政区这几个字的顺序都打错啦!

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内地受害者绝非少数

最近就又有内地女硕士生“中招”,她早前办理留港证件期间,收到骗徒假冒入境处致电,声称对她立案调查。她怕影响签证,最终坠入陷阱被骗走56万元人民币。

其实今年来内地人受骗个案上升,四成电话骗案受害者为内地人,如内地学生、来港工作人士等。他们很多都孤身在外,不熟悉香港的法律,又害怕因为一些事情影响签证无法继续完成学业,而且遇到困难或疑虑时身边没人可以求助,才会导致上当受骗。

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中国与西班牙警方合力侦破电骗集团

哦对了,心理学研究也发现,过于依赖他人或过于相信自己,都是较容易轻信谎言而上当。前者不善于判断,后者则往往对自己的判断比较有自信。

所以,那些“觉得自己不可能上当”的小伙伴们,留神了!