8月24日13时,20岁的温州乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车,从虹桥镇前往永嘉。

14:09 小赵给朋友发微信,“怕怕,师傅开的山路,一辆车都没有”。

14:14 小赵发出最后四个字“救命”“抢救”。

15:42 小赵好友在1小时内7次联系滴滴平台,客服均回复“请您耐心等待,您的反馈我们会为您加急标红”。

16:22 朋友向永嘉警方报警。

17:35 家属向乐清警方报警。

生命只有一次,你们为什么不重视?温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

17:42 小赵好友要求滴滴平台给出嫌疑人具体信息,被拒。

18:13 滴滴向警方提供车辆及车主信息。

8月25日

4:00左右 犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某被抓获。嫌犯承认自己强奸和杀死了女孩。

早上6点多 警方和救援人员发现女孩遗体。

生命只有一次,你们为什么不重视?温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

14:43 滴滴发布道歉和声明。

在此案发生之前,温州另外一个女子曾向滴滴平台投诉该司机,称其有不轨行为,但滴滴平台并未采取任何措施。

昨天下午,浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人,鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

生命只有一次,你们为什么不重视?温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

检察机关提前介入:

生命只有一次,你们为什么不重视?温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

悲剧已经发生,谁为女孩之死负责?

屡次发生命案的滴滴顺风车,是否真的应该禁止运营了?

20岁温州女孩爱唱歌跳舞、开朗阳光、乖巧孝顺

八月初刚从杭州辞职回到父母身边

“爱唱歌会跳舞,开朗、阳光、小鸟依人。”叔公赵先生说,他看着小赵出生、长大,是个很乖巧的孩子。

生命只有一次,你们为什么不重视?温州顺风车案受害女孩家属质问滴滴

小赵的老家在乐清石帆街道,但从小在虹桥镇长大。一家人住在飞虹南路的一栋5层落地房里,爸爸是虹桥一家电子企业的高管兼股东,妈妈在家带孩子。小赵有个弟弟,现在在杭州上大学。

2016年,小赵从温州大学幼师专业毕业,到温州市龙湾区当幼儿园老师。叔公赵先生清楚地记得,小赵拿到第一个月工资的时候,兴奋地给了每个长辈100元红包。

“很孝顺。阿公阿婆都给了,虽然钱不多,但是孩子的一片心意。”叔公赵先生说起这事,声音有些哽咽。

“年轻人总想去大城市闯闯。”去年8月,小赵去杭州的服装公司工作了一年。小赵的舅舅说,父母视小赵为掌上明珠,舍不得她离家太远,总是想她回来。

今年8月上旬,小赵辞职回家,“打算先休息一下。”

小赵今年20岁,家里经济条件不错,有两辆车,包括宝马X5。不过,毕业不久的小赵平时没开车,这也是她这次打顺风车的原因之一。

“就算会开,父母也不放心。”小赵的舅舅说。

家属质问滴滴:

生命只有一次,你们公司为什么不重视?

昨天下午2点,乐清殡仪馆。小赵的遗体在这里解剖。

号啕大哭的家属们围坐在一起。小赵的父母和弟弟已经一整天没吃饭。

来了六七个人,说是滴滴公司的代表,来看望家属的。

“来的时候,我就问他们,你们公司有没有信用?”叔公赵先生说。

他提出两点质疑:

第一,案发前一天已有受害人林女士坐过这辆车,并向滴滴公司投诉,要求屏蔽这辆车。为什么滴滴公司不重视?生命只有一次,重视了就不会有后面的悲剧。

第二,当晚5点多,派出所要求滴滴提供涉案车牌号,滴滴公司回复说要4个小时后才能提供。现在网络这么快,为什么要4个小时,明显没诚意。

对于赵先生的第一个质疑,滴滴公司此前答复说,接到林女士投诉后,司机不承认,后来就没追问了。

这样的答复家属们显然不满意。但赵先生说他们还没想过怎么去投诉滴滴,“眼泪还没干,后续处理还没考虑。”