2018年8月25日,火灾事故中的20名伤者被送到哈尔滨市第一医院医治,伤者年龄从四十多岁到七十多岁不等。(东方IC/图)

8月25日凌晨4时,哈尔滨市太阳岛风景区内的哈尔滨北龙温泉休闲酒店发生火灾。据哈尔滨市政府25日下午召开的新闻发布会通报,现场过火面积约四百平方米,现场发现死亡人员18人,另有1人送医后经抢救无效死亡。

当日凌晨4时36分,哈尔滨市消防支队指挥中心接到火灾报警,5时3分,消防部门到达现场进行灭火和抢险搜救工作,7时50分火灾被全部扑灭。

8月25日下午,多位路过事发地周边的旅客告诉南方周末记者,酒店周围已被戒严,仍有消防员在里面作业。

黑龙江省公安消防总队官方微博披露,火灾由该酒店2楼的厨房起火引发。

事发酒店经营养老项目 伤亡旅客多为中老年人

北龙温泉酒店位于哈尔滨太阳岛风景区内,位于松花江北岸,与哈尔滨市主城区隔江相望,该酒店与哈尔滨知名景点冰雪大世界仅相隔5公里。

该酒店由五栋单体建筑通过连廊组成整体,火势最严重的地方是连接两栋客房楼的大厅,大火扑灭后大厅内一片狼藉。事发现场的一段视频录像显示,大厅正面接近两层楼高的玻璃组墙都被烧得爆裂散落,吊顶呈半垮塌状态,约十米高的大厅在过火后只剩下钢筋混泥土和墙砖组成的框架,地面上堆积着大量烧烬后的石砾和残片,不少建筑碎片还洒落到了室外的温泉泳池中。

南方周末记者了解到,该酒店2016年开业,由哈尔滨燕达宾馆有限公司开发,隶属于哈尔滨市北燕集团公司。在多家电商平台上,该酒店自称项目由哈尔滨工业大学建筑设计院设计规划,占地面积16.5亩,温泉占地4000平方米,集温泉、餐饮、婚宴、会议、旅居、疗养为一体,日接待游客量1000人次,为“准四星级酒店”。

据“新华视点”报道,多数伤者来自北京的一个旅行团,团队共九十余人,全部入住在北龙温泉酒店。发现火情的则是一名六十多岁的女性游客,凌晨起来上厕所,听到屋外有“噼噼啪啪”的燃烧声并闻到烧焦气味,随即报警。一段现场视频显示,酒店大门外挂着“XX健康欢迎北京九方愉悦,蓝天之旅的叔叔阿姨”的横幅。

受伤患者多为中老年游客。哈尔滨市第一医院是收治本次火灾伤员人数最多的医院,有20人在医院就医。该医院披露,收治患者年龄从四十多岁到七十多岁不等,有人或需要择期手术治疗。

南方周末记者注意到,该酒店后门的门牌并非酒店名称“北龙温泉休闲酒店”,而是“北燕旅居”,此为北燕集团旗下的养老产业品牌,因此接待不少来自外地的老年旅行团。北龙温泉酒店在近期的相关宣传中还提及,将陆续在养老、疗养、养生、医疗方面投入人力物力,悉心呵护老年游客。

有旅客事发前退房 曾闻到烧焦味道

多名曾在北龙温泉酒店居住过的旅客向南方周末记者反映,该酒店内部构造复杂,识路困难,找不到安全出口。

“像迷宫一样。”2018年5月,高伟因开会在北龙温泉酒店住过三天。高伟称,该酒店分为A、B、C、D、E五个区域,由5栋三或四层楼经廊道贯通连接,高伟当时住在E区的205房间,“最直观的印象是分区排列并不是特别有规划,我找房间就用了十几分钟”。

和高伟同时入住北龙温泉酒店的有近两百名与会人员,高伟向南方周末记者回忆,在排队分发完房卡后,本约定半小时到楼下集合,“但最后足足等了一个多小时,还有很多人没找到自己的房间”。

“在酒店内找一个住在同一区但不同楼层的朋友都非常困难”,高伟反映,酒店里楼梯特别多,且无法连贯上楼,“这块有一个小楼梯,那块有一个小楼梯,隔壁又有个小楼梯。从一楼到三楼,需要在二楼拐几个弯找另一个楼梯才行”。

高伟还向南方周末记者提供了入住时的酒店内部照片。照片显示,酒店的墙面、地板多为木质结构。此外,高伟称该酒店内手机信号很弱,无法在室内拨打电话。

刘川和高伟一样在北龙温泉酒店的E区2层住过。而就在火灾被发现前两个小时,刘川刚从酒店离开。因要赶高铁,刘川25日凌晨2点30分从北龙温泉酒店退房,她告诉南方周末记者,在酒店退房时就已闻到一股烧焦味,不过当时味道不大,也未见明火。

多次消防抽检不合格 一年前曝存在消防隐患

在一年前,黑龙江媒体《生活报》就曾曝光过北龙温泉酒店存在多项消防安全隐患。该报2017年8月15日的报道显示,酒店“消火栓”门被一处木质雕塑遮挡住,门框上“安全出口”指示灯不亮。更衣室墙边未设置任何“安全出口”指示灯,也未看到应放置在显眼位置的灭火器或灭火器箱。客房区域的两处台阶上虽然贴有“安全出口”字样,其指向的两处大门却被紧紧封死。

而黑龙江省公安消防总队公开的消防监督结果显示,在2017年12月至2018年2月的三个月间,北龙温泉酒店被消防部门监督抽查过4次,抽查结果全部显示为不合格。此后在3月和4月又各抽查了一次,结果为合格。

消防状况堪忧的不止是北龙温泉酒店,该酒店开发商哈尔滨燕达宾馆有限公司旗下的多家连锁的燕达宾馆,也曾多次暴露出安全问题。消防监督抽查数据显示,这些燕达宾馆在近七年来被抽查了38次,其中合格的仅有16次。其中位于道里区尚志大街的一家燕达宾馆还曾在2015年因存在严重安全隐患被查封。

在25日下午哈尔滨市政府召开的新闻发布会上,相关负责人表示,“市政府将专门成立工作组对事故原因进行深入调查,并对相关责任人进行严肃处理。”