4月10日從北京飛往洛杉磯的美國航空(AA)180航班飛機上,六名華人乘客在眾人目光的注視下被警察請下了飛機。

據了解,該事情起因與系安全帶有關。但乘客方認為,空乘人員反應過度。美國航空公司解釋稱,這是為了飛機和其他人安全的正常作法。

其中,一位華人乘客May表示,4月10日下午5時30分,她登上從北京飛往洛杉磯的AA180班機。起飛前,空乘人員檢查大家是否都系好安全帶。在她前排坐着一家四口,是一對夫婦帶着兩歲左右雙胞胎,媽媽抱着其中一個孩子,兩人共系一條安全帶,但空乘人員說這樣不行。

於是孩子媽媽詢問是否能夠提供兒童安全帶,空乘人員表示沒有,要求孩子自己單獨坐,並替其系好安全帶。但孩子一直在哭,孩子媽媽於是用不太流利的英文解釋說,孩子有中耳炎,是去美國治病的。空乘人員顯得有些不耐煩,告知另外兩名同事說,這名孩子媽媽不想給孩子系安全帶。在三四個人圍着的情況下,孩子由於害怕更加哭鬧起來,最終孩子的爸爸安撫好孩子並系好安全帶。

但這時廣播說,飛機要回到登機門,要將這一家四口人趕下飛機。May和另外一名女乘客覺得不公平,就幫忙和空服員為這一家人解釋。結果因為飛機本身的噪音,空服員表示聽不到,她們兩個人就放大音量,結果被報告稱影響其他乘客。最後乘務長走過來,要求看她和另外那個女性乘客的登機證,然後拿走了她們的登機證,這時廣播又響了,廣播告知警察要上飛機,因為又有兩個人要下飛機,而這兩個人就是May她自己和另外那個幫忙的女乘客。

最後在周圍乘客質疑的目光中,他們六個人被警察帶下飛機。她表示這種感覺很羞辱,她們不過是幫這個家庭做一下翻譯並說幾句解釋一下,沒有影響他人,但是美國航空的處理方式非常的無禮。

May表示,隨後他們六個人被迫下飛機取行李,美國航空幫他們辦理了改簽,她堅決表示不再坐美國航空,因此將他們轉到當天稍晚一些的其他航空公司航班。

針對此事,美國航空負責亞太地區發言人給美國《世界日報》記者的電郵中表示,美國航空一直把所有乘客和員工的安全放在第一位,要求所有乘客能夠遵守空服員的要求。4月10日這六名華人乘客之所以被趕下飛機,是因為他們沒有遵守空中的安全標準,拒絕在座位上系好各自的安全帶。