老读者应该有印象,我曾写过两篇有关三星手机爆炸的文章,其中就提到了发生在贵州省普定县的一起爆炸事件。

2017年3月9日凌晨四点,冯先生从梦中惊醒,看到女儿在哭,身上有火焰燃烧,罪魁祸首是放在床头柜上的三星Note4。

那段时间刚好是315,三星公关是这样回应媒体:「目前我们初步判定电池是假冒三星的电池,等调查结果出来才有官方说明。」

但冯先生说没换过电池,连手机后盖都没拆卸:「他(三星员工)没拿任何证件,看了手机拍几张照,然后回去就说电池是假的。

一直到5月1日,三星不管不问,没有「官方声明」,更没有「调查结果」,被逼到绝境的家人,只能在手机店门口控诉:

为了帮冯先生维权,三星Note7第四炸机主老回亲自跑去贵州,打通三星电子的高管电话:「如果你们继续装傻,我会如实把了解到的情况告知公众。」

又过了一个月,三星代表拿着电池检测报告来到普定县工商局,被老回当场揭穿电池的检测猫腻:

如果这件事不是发生在贵州省边远小县城的一户农家里,而是放在北上广,那三星铁定不敢在没有任何鉴定的情况下,就敢说爆炸的电池是假货。

老回陪冯先生一起去信访局联系律师时,遭到工作人员的殴打,导致轻微脑震荡和肾挫伤。

动手的工作人员,至今没一个被处理,也没有一个站出来道歉,就连损坏的数码设备也没有任何赔偿。

以上内容是我在去年12月写的,一直到今天,冯先生依然没等来一审的开庭,因为三星想尽所有办法在拖延时间,还弄了一个「管辖权异议」,前前后后耽误了两年,小女孩脸上的疤痕至今没修复。

想想也是够魔幻的。

后来,经过老回的一番努力,《今日说法》栏目成功跟进此事,并在四天前,也就是5月5日报道了此事:

里面提到,案件的第一被告天津三星通信技术有限公司,已经停产关厂。

更魔幻的是,自始至终,微博那群科技KOL对这件事是集体噤声,微博热搜毫无踪影。

而被拿来挡枪的是华为,挂在热搜榜很长一段时间,却是一篇毫无逻辑、已经过去了几个月的旧新闻:

如果不是知乎上有提到这件事,估计大部分网友还真的不知道有这回事,可见某厂干预互联网舆论的能力有多厉害。

老回创建了一个叫「拆弹专家」的网站,里面收录了超过150起三星产品的事故案例。

其中,造成冯先生女儿烧伤的Note4手机有21起,还有S、Note、A、C系列等二十余款手机和自燃的冰箱、洗衣机等。

但我今天重点要讲的是三星S7 edge这款手机,比三星Note7早上市几个月,但爆炸数量至今已超过60起:

我剔除掉2017年,以2018年1月1日开始统计,国内出现S7 edge爆炸的时间顺序如下:

2018年1月18日 爆燃

2018年1月26日  爆炸

2018年1月31日 爆炸 

2018年2月24日 爆裂

2018年3月12日  爆炸

2018年3月24日  冒烟

2018年4月27日 燃烧

2018年5月1日 爆炸

2018年5月3日 自燃

2018年6月11日 自燃

2018年6月14日 自燃

2018年6月19日 爆炸

2018年6月28日 爆炸

2018年7月24日 爆炸

2018年7月30日 爆炸

2018年8月1日 爆炸

2018年8月31日  爆炸

2018年12月28日 爆炸

2018年12月30日 爆炸

接下来是2019年的:

2019年2月10日  爆炸

2019年2月24日  爆炸

2019年3月2日  爆炸

2019年3月8日  爆炸

2019年3月8日  爆炸

2019年3月24日  国外的

2019年4月22日  爆炸

2019年4月28日  爆炸

2019年4月29日  爆炸

我不知道你看完上面案例有什么想法,我看完后真的沉默了很久。

沉默的一个原因是,哪怕三星手机炸得像鞭炮一样响,科技媒体们依然很少报道,因为这不是什么热点,导致广大群众也根本不清楚这件事;

沉默的另一个原因是,这款已经停产的S7 edge手机,依然在各大电商平台上销售,以极其廉价实惠的价格,贩售给不知情的消费者。

以上的三星S7 edge手机事故,其实已经排除掉了电池鼓胀、鼓包等事故,不计算在内,因为老回向我抱怨,「如果连电池鼓包都算进去,那数量太多了,统计不了」。

在评论区里,三星最常用的一句话是:您好,很抱歉给您带来不便!

任何人看到这个回复都会吐出一口老血

作为一款发布了3年的三星手机,即使如今性能跟不上了,许多人也会选择折价卖出去,或者拿来当备用机、送给亲戚长辈,保有量依然很高。

而按照三星正常的爆炸规律,接下来五月将会继续出现几例炸机案例,也依然有更多人不知道三星S7edge手机是一颗名副其实的定时炸弹。

上面的那些爆炸案例,很多是发生在家里,但如果发生在地铁里,在人挤人的情况下出现意外,很容易造成群众恐慌、踩踏事件,这才是最危险的。

至于许多三星精神股东,最喜欢用的洗地话术是:某某品牌也经常卡顿死机爆炸,怎么就只针对三星;或者会说,手机爆炸要从自己身上找找原因。

确实,没有哪家厂商能保证,自家的手机良品率达到100%,但我还真没见过有哪款手机可以保持每个月爆炸3部的频率,并且持续了好几年,没有丝毫改进;我也真没见过有哪家国内手机厂商会视消费者的生命如草芥,售后可以不管不问。

自始至终,我说的是从2016年到2019年,三星从未在公开场合承认过S7edge手机有安全隐患,也没有采取任何措施去保障消费者的生命安全。

它宁愿投入重金去宣传最新的旗舰手机,或者请一堆智障评测博主,对着屏幕皱痕严重的折叠手机发出谄媚的欢呼声:Amazing,Wow!

我尝试着理解三星的难处,想要全球召回手机,的确太困难,但至少你应该提醒用户停止使用S7edge,而不是冷处理、死不承认,然后私下解决,签保密书,然后删微博。

又或者发动水军,对维权的消费者进行各种恶意传谣:

甚至用充满「诡异」的语气来提醒法庭,「本案对惠州三星意义重大,决不能因为过度维权行为而动摇外商投资信心,甚至导致惠州工厂搬离」:

纳税是应尽义务,三星是什么意思?

知乎用户@竹青说得很明了:

显然,三星对中国人的慈悲容忍,表现得无动于衷。

而三星对中国消费者的轻蔑是一以贯之的。

这就是我为什么要坚持不懈地去怼三星,绝不因为三星的国内市场份额跌破1%,我就会善罢甘休。

因为这已经不是一个简单的手机售后问题了,这也不是一个人的战争,而是牵涉到所有消费者的人身安全,更是外国品牌为何能在国内横行霸道、作威作福的问题。

我就是要让三星知道,这里不是你能一手遮天的韩国,这里是中国,你就要遵守中国的法律。

哪怕最后只有一个人和你决斗,被磕得头破血流,也一定要让你胆颤,并认清一个真相,中国从不缺「头铁」的消费者。