汤普森(Rachel Thompson)与她的女儿。汤普森花了近4年,才成功取回她亡夫在苹果账户内的照片。

英国一名妇女花了近4年时间,终于完成法律程序,取回亡夫生前在苹果账户中,拍摄的数千幅照片和回忆。

现时苹果规定若家族需要取回亲属死后帐户内的数据,必须得到法庭命令才可,而这程序理所当然费时失事。

汤普森(Rachel Thompson)与丈夫在18岁时相识,拍拖10年后结婚。她的丈夫之后买了一部iPhone,把两人的生活点滴与孩子玛蒂尔达(Matilda)的成长拍摄下来,十年间拍了数千幅照片和短片。

苹果规则:要得到法庭要求才可

但她的丈夫在2015年突然离逝,一家的回忆就只留在丈夫留下的iPhone中。汤普森拿着iPhone前往附近的苹果专门店,要求取回她丈夫的账户,但根据苹果守则,即使亲属想取得账户,都必须得到法庭的命令才可。

没想到这一官司一开就打了近4年。汤普森幸得到律师事务所Himsworth Scott的帮忙,在豁免部分律师费下协助处理繁复的法律程序,终在近日成功取得法庭命令,取回她丈夫账户内4500多幅照片和900多条短片。

汤普森表示:「这些照片非常有价值,而短片更可让你回忆起那些很快就会忘记,某些人的声音。」汤普森希望女儿长大后,仍会记得自己的父亲。

车能过户楼能过户 但网上账户不能

根据苹果守则,一个人的账户伴随终生,直至死亡时结束。所有账户不能转让,除非得到法庭的命令,但司法程序往往繁琐昂贵。而更重要的是若这只仅限有连接云端上传,而非仅存在iPhone等装置中。若是后者即使有法庭命令,苹果亦得爱莫能助。

Himsworth Scott事务所的律师希姆斯沃思(Matt Himsworth)表示,经此事后他们终于掌握相关的程序,未来可为遇到相同麻烦的人以快捷地处理:「但要求失去至亲的人必须通过法律程序追讨属于他们的财产继承权,是令人遗憾的。」

汽车可以过户、房屋可以过户、银行亦可过户,但网上账户却出奇地不能过户。

Google和Facebook现时有提供分别名为「闲置帐户管理员」及「纪念账号代理人」的设定,让用户预先设定一旦不幸离逝,由谁可以代为存取账户。但若用户未有设定,要存取则往往非常困难。